top of page
  • Qu’est-ce que Voyagebox ?
    Voyagebox est un service d'abonnement mensuel qui vous permet de découvrir une nouvelle culture à travers une sélection de produits authentiques de différents pays : snacks, artisanat, souvenirs et autres surprises.
  • Quels types de produits puis-je trouver dans une box ?
    Chaque box contient 5 à 7 produits uniques, dont : Des snacks ou spécialités locales, Des objets artisanaux traditionnels, Des souvenirs culturels, Des informations sur la culture et les traditions locales (cartes postales, livrets, etc.).
  • Comment puis-je m’abonner ?
    Vous pouvez vous abonner directement sur notre site en choisissant un abonnement mensuel, semestriel ou annuel. Une fois abonné, vous recevrez une nouvelle box chaque mois.
  • Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
    Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte client. L’annulation prendra effet avant le prochain cycle de facturation.
  • Comment puis-je contacter le service client ?
    Vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous répondrons à votre demande sous 48 heures ouvrables.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
bottom of page